Windykacja to proces odzyskiwania należności od dłużnika, który zalega z płatnościami. Może dotyczyć zarówno firm, jak i osób prywatnych. Celem windykacji jest doprowadzenie do uregulowania długu bez konieczności kierowania sprawy do sądu. Wyróżnia się dwa główne rodzaje windykacji:

Upadłość konsumencka to procedura sądowa umożliwiająca osobom fizycznym niewypłacalnym (tj. niezdolnym do regulowania swoich zobowiązań pieniężnych) uzyskanie częściowego lub całkowitego oddłużenia. Jest to rozwiązanie dedykowane osobom prywatnym, które nie prowadzą działalności gospodarczej i znalazły się w trudnej sytuacji finansowej nie z własnej winy.

Prowadzenie działalności gospodarczej wiąże się z wieloma wyzwaniami, a problemy finansowe mogą prowadzić do konieczności podjęcia decyzji o restrukturyzacji lub upadłości. W Polsce procedura upadłościowa jest regulowana przez Prawo upadłościowe (Dz.U. 2003 nr 60 poz. 535, ze zm.) i różni się w zależności od formy prawnej przedsiębiorstwa.